š¦ Pre-Order Policy Summary
š§š· PortuguĆŖs
Produtos em pre-order tĆŖm prazo mĆnimo de 15 dias Ćŗteis, podendo variar conforme fornecedor, logĆstica internacional ou alfĆ¢ndega. Pedidos sĆ£o enviados apenas quando todos os itens estiverem disponĆveis e o pagamento total concluĆdo. Itens Ć pronta entrega comprados junto de pre-order serĆ£o enviados juntos, salvo solicitação com frete adicional.
Pagamento: 100% na compra ou 50% de entrada (envio após pagamento total), exceto Klarna e PayPal.
Adicione seu WhatsApp no checkout para receber atualizações. Informações gerais também são enviadas no Grupo VIP.
Um pedido só Ć© considerado atrasado após 30 dias alĆ©m da estimativa. Em caso de atraso, oferecemos voucher no valor pago ou troca por outro item disponĆvel.
NĆ£o realizamos reembolso em pre-order.
Se o item for aberto pela alfândega ou chegar com danos/itens faltando, você pode escolher: receber o item, receber um voucher ou solicitar nova pre-order
Cancelamento: não é permitido após a reserva, pois o item é solicitado exclusivamente para o cliente.
š¬š§ English
Pre-order items require a minimum of 15 business days and may vary due to supplier availability, international logistics or customs. Orders ship only when all items are in stock and full payment is completed. In-stock items purchased with pre-order items will ship together unless requested otherwise (extra postage may apply).
Payment: Full payment at checkout or a 50% deposit (shipping only after full payment), except Klarna and PayPal.
Add your WhatsApp number at checkout for updates. General information is also shared in our VIP Group.
An order is considered delayed only after 30 days beyond the estimate. If delayed, we offer a voucher equal to the amount paid or an exchange for another available item.
Refunds are not issued for pre-order items.
If the item is opened by customs or arrives damaged/missing parts, you may choose to receive it as is, receive a voucher or request a new pre-order.
Cancellation:not allowed after the reservation, as the item is ordered specifically for the customer.